Advanced Student Learning Platform
Welcome students! We have developed a video series for you to follow along with that goes through the various modules of our program. Follow along module by module in order to complete your MLP education. There are a total of 25 modules, all of which are in Spanish. English materials can be found here. You can take your business dreams to the next step and use the DreamBuilder tool to help you along your journey in creating a business.
Investigacion de mercado
Resumen:
Aquí le mostraremos cómo hacer la investigación de mercado. Usted aprenderá los aspectos generales más críticos a esta herramienta.
Objetivos:
Que la participante aprenda a buscar y recaudar información antes de empezar un negocio. De esa manera sera una emprendedoras informada y analítica.
Ejercicio:
Cada equipo se va a dividir en dos. Una parte van a ser investigadoras y otra parte van a ser consumidoras. De preferencia que sea investigadora quien tuvo la idea de negocio y una persona más. Las otras serán consumidoras.
Resumen:
Aquí le mostraremos cómo hacer la investigación de mercado. Usted aprenderá los aspectos generales más críticos a esta herramienta.
Objetivos:
Que la participante aprenda a buscar y recaudar información antes de empezar un negocio. De esa manera sera una emprendedoras informada y analítica.
Ejercicio:
Cada equipo se va a dividir en dos. Una parte van a ser investigadoras y otra parte van a ser consumidoras. De preferencia que sea investigadora quien tuvo la idea de negocio y una persona más. Las otras serán consumidoras.
Module 17Here we will show you how to do market research. You will learn the general aspects most critical to this tool.
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Actividad:
Las investigadoras de mercado se van a quedar sentadas en donde están. Las que tienen el rol de consumidoras irán a otros equipos a que les presenten sus ideas de negocio.
Las investigadoras de mercado les dirán a las consumidoras que llegan de otros grupos, su idea de negocio. Les explicaran su servicio o producto. Es MUY importante que las investigadoras no intenten convencer a las consumidoras de que su producto o servicio es bueno. Este es un ejercicio de escucha activa. Deben escuchar todo lo que sus consumidoras tienen que decirles en relación a lo que ellas valoran acerca de la idea de negocio que le están presentando.
Las consumidoras harán todas las preguntas que quieran. Algunas preguntas que les sugerimos son: Cuanto cuesta?, Cual es el tiempo de vida del producto? Qué calidad tienen los materiales? Cuales son los horarios? Cuales son las formas de pago? Hay flexibilidad de pago? Cuáles son las garantías?
Las investigadoras pondrán mucha atención a lo que las consumidoras estén pidiendo y a lo que estén preguntando. Les pedirán a ellas que les digan si la idea de negocio les parece interesante o no, que les digan qué valoran del producto o que buscan del producto o servicio. Recuerden todo lo que hablamos sobre ¿qué vendemos cuando vendemos? ¿Qué compramos cuando compramos?
Si el elemento más importante es la consumidora, es básico saber quién es nuestra consumidora y cuáles son sus necesidades y qué es lo que busca y valora más allá de nuestro servicio o producto. Por lo tanto, las investigadoras van a preguntarles también cuáles son sus necesidades y sus intereses.
La Elección de un Negocio
Objetivo:
Los estudiantes aprenderán como seleccionar un negocio propio.
Preparación:
Este ejercicio podría llevarse a cabo como una clase de discusión, dependiendo de la dinámica de grupo, en el aula. Algunos estudiantes pueden estar más comprometidos en exponer sus ideas a sus compañeros de estudio, o sino, a través de la escritura individual y la reflexión.
Diapositivas:
La Elección de un Negocio
Las investigadoras de mercado se van a quedar sentadas en donde están. Las que tienen el rol de consumidoras irán a otros equipos a que les presenten sus ideas de negocio.
Las investigadoras de mercado les dirán a las consumidoras que llegan de otros grupos, su idea de negocio. Les explicaran su servicio o producto. Es MUY importante que las investigadoras no intenten convencer a las consumidoras de que su producto o servicio es bueno. Este es un ejercicio de escucha activa. Deben escuchar todo lo que sus consumidoras tienen que decirles en relación a lo que ellas valoran acerca de la idea de negocio que le están presentando.
Las consumidoras harán todas las preguntas que quieran. Algunas preguntas que les sugerimos son: Cuanto cuesta?, Cual es el tiempo de vida del producto? Qué calidad tienen los materiales? Cuales son los horarios? Cuales son las formas de pago? Hay flexibilidad de pago? Cuáles son las garantías?
Las investigadoras pondrán mucha atención a lo que las consumidoras estén pidiendo y a lo que estén preguntando. Les pedirán a ellas que les digan si la idea de negocio les parece interesante o no, que les digan qué valoran del producto o que buscan del producto o servicio. Recuerden todo lo que hablamos sobre ¿qué vendemos cuando vendemos? ¿Qué compramos cuando compramos?
Si el elemento más importante es la consumidora, es básico saber quién es nuestra consumidora y cuáles son sus necesidades y qué es lo que busca y valora más allá de nuestro servicio o producto. Por lo tanto, las investigadoras van a preguntarles también cuáles son sus necesidades y sus intereses.
La Elección de un Negocio
Objetivo:
Los estudiantes aprenderán como seleccionar un negocio propio.
Preparación:
Este ejercicio podría llevarse a cabo como una clase de discusión, dependiendo de la dinámica de grupo, en el aula. Algunos estudiantes pueden estar más comprometidos en exponer sus ideas a sus compañeros de estudio, o sino, a través de la escritura individual y la reflexión.
Diapositivas:
La Elección de un Negocio
Ejercicio: La Elección de un Negocio
Anote una idea de un negocio que usted quisiera iniciar en su comunidad local.
¿Qué clase de negocio le gustaría a usted tener?
¿Qué le gustaría a usted vender y que tenga facilidad para ello? ¿Qué necesitarían las personas que viven en su comunidad?
Anote una idea de un negocio que usted quisiera iniciar en su comunidad local.
¿Qué clase de negocio le gustaría a usted tener?
¿Qué le gustaría a usted vender y que tenga facilidad para ello? ¿Qué necesitarían las personas que viven en su comunidad?
Discusión: ¿Cuál es su Negocio?
¿Qué factores usted consideraría en la elección de su negocio? ¿Existe allí una necesidad y una demanda? ¿En qué es usted bueno o se destaca? ¿En qué usted no se destaca o no es bueno? ¿En que es buena su competencia? ¿Y en que no se destaca?
¿Qué factores usted consideraría en la elección de su negocio? ¿Existe allí una necesidad y una demanda? ¿En qué es usted bueno o se destaca? ¿En qué usted no se destaca o no es bueno? ¿En que es buena su competencia? ¿Y en que no se destaca?
Factores a tener en cuenta para la elección de un negocio:- La Demanda de los Clientes, -La Competencia, y -Usted.
Ejercicio: La elección de un Negocio
Anote una idea de un negocio, que usted quisiera iniciar en su comunidad local.
¿Qué clase de negocio le gustaría a usted tener?
¿Qué le gustaría a usted vender y que tenga facilidad para ello? ¿Qué necesitarían las personas que viven en su comunidad?
Discusión: ¿Cuál es su negocio?
¿Qué idea se le ocurrió para su negocio? ¿Por qué? ¿Qué factores ha tenido en cuenta para la elección de un negocio?
Ejercicio Grupal: Clasifique a los estudiantes en grupos, en función de los intereses similares en la elección del negocio. Para cada grupo entregue una hoja grande de papel y pídales dibujar o escribir, detallando una idea mutua de negocio.
Discusión:
Pida a cada grupo que presente su negocio a la clase. ¿Qué necesitaría averiguar antes de iniciar este negocio?
Tarea:
Presenten tres ideas para iniciar un negocio, o tres variaciones sobre una idea similar. Hablen con sus amigos y familiares acerca de estas ideas. Piensen en las necesidades y deseos de los potenciales clientes, en relación al negocio que están considerando. ¿Cuál es la competencia que tendrían?, y ¿cuáles serían sus fortalezas y debilidades?
La Realización de Estudios de Mercado
Objetivo:
Los estudiantes aprenderán cómo llevar a cabo estudios de mercado en la preparación del inicio de un negocio.
Preparación:
Cuando los estudiantes se dividen en grupos basados en ideas de negocio similares, puede haber algunos estudiantes cuyas ideas no coincidan con los demás. Si estos individuos pueden trabajar bien de manera independiente y se ven comprometidos con la actividad, pueden invitarlos a trabajar en su propia idea de negocio como alternativa a la de trabajar con un grupo.
Tómese el tiempo suficiente para los ejercicios de grupo. En las sesiones de clases anteriores hemos utilizado hasta 20 a 25 minutos para la actividad del grupo (sin incluir la exposición posterior a la del grupo con la clase completa).
Estudios de Mercado
Anote una idea de un negocio, que usted quisiera iniciar en su comunidad local.
¿Qué clase de negocio le gustaría a usted tener?
¿Qué le gustaría a usted vender y que tenga facilidad para ello? ¿Qué necesitarían las personas que viven en su comunidad?
Discusión: ¿Cuál es su negocio?
¿Qué idea se le ocurrió para su negocio? ¿Por qué? ¿Qué factores ha tenido en cuenta para la elección de un negocio?
Ejercicio Grupal: Clasifique a los estudiantes en grupos, en función de los intereses similares en la elección del negocio. Para cada grupo entregue una hoja grande de papel y pídales dibujar o escribir, detallando una idea mutua de negocio.
Discusión:
Pida a cada grupo que presente su negocio a la clase. ¿Qué necesitaría averiguar antes de iniciar este negocio?
Tarea:
Presenten tres ideas para iniciar un negocio, o tres variaciones sobre una idea similar. Hablen con sus amigos y familiares acerca de estas ideas. Piensen en las necesidades y deseos de los potenciales clientes, en relación al negocio que están considerando. ¿Cuál es la competencia que tendrían?, y ¿cuáles serían sus fortalezas y debilidades?
La Realización de Estudios de Mercado
Objetivo:
Los estudiantes aprenderán cómo llevar a cabo estudios de mercado en la preparación del inicio de un negocio.
Preparación:
Cuando los estudiantes se dividen en grupos basados en ideas de negocio similares, puede haber algunos estudiantes cuyas ideas no coincidan con los demás. Si estos individuos pueden trabajar bien de manera independiente y se ven comprometidos con la actividad, pueden invitarlos a trabajar en su propia idea de negocio como alternativa a la de trabajar con un grupo.
Tómese el tiempo suficiente para los ejercicios de grupo. En las sesiones de clases anteriores hemos utilizado hasta 20 a 25 minutos para la actividad del grupo (sin incluir la exposición posterior a la del grupo con la clase completa).
Estudios de Mercado
Discusión: Piense en un producto o servicio que compro por primera vez.
¿Qué pasos se siguieron en el proceso de la toma de decisión?
¿Cómo eligió el producto deseado, entre otras posibilidades?
¿Se quedó conforme con la elección?
Basado en los paso que siguió, ¿qué haría un empresario para obtener su negocio?
¿Qué pasos se siguieron en el proceso de la toma de decisión?
¿Cómo eligió el producto deseado, entre otras posibilidades?
¿Se quedó conforme con la elección?
Basado en los paso que siguió, ¿qué haría un empresario para obtener su negocio?
Etapas de compra del Consumidor. -Reconocimiento del Problema
- Búsqueda de la Información
-Deliberar sobre las opciones
- Decisión de Compra
- Satisfacción posterior a la Compra
- Búsqueda de la Información
-Deliberar sobre las opciones
- Decisión de Compra
- Satisfacción posterior a la Compra
¿Que necesita saber usted sobre su cliente o consumidor?
- ¿Hacia que Mercado Apunta?
- ¿Cuáles son las Caracteristicas Demograficas de los compradores al que usted apunta?
- ¿Cuáles serian sus pasatiempos, intereses,actividades recreativas,creencias políticas, prácticas culturales,etc.?
Esta información también puede decirle como llegar a sus consumidores o clientes a traves de la publicidad y de la promoción.
- ¿Hacia que Mercado Apunta?
- ¿Cuáles son las Caracteristicas Demograficas de los compradores al que usted apunta?
- ¿Cuáles serian sus pasatiempos, intereses,actividades recreativas,creencias políticas, prácticas culturales,etc.?
Esta información también puede decirle como llegar a sus consumidores o clientes a traves de la publicidad y de la promoción.
Ejemplo: Zapatillas
Una fábrica líder de zapatillas, marca X, conoce que su cliente típico, es también un fanático de los deportes. Si la marca X puede hacer zapatillas suficientemente buenas para ser usadas por un atleta profesional, esta compañía tendrá una historia convincente que contar, sobre zapatillas de calidad.
Adicionalmente, también podría utilizar el beneficio de este atleta reconocido, para hablar o presentar la marca en alguna propaganda y hacer publicidad en revistas de deportes donde a los clientes les gustaría ver a uno de sus atletas preferidos. Referencias
Una fábrica líder de zapatillas, marca X, conoce que su cliente típico, es también un fanático de los deportes. Si la marca X puede hacer zapatillas suficientemente buenas para ser usadas por un atleta profesional, esta compañía tendrá una historia convincente que contar, sobre zapatillas de calidad.
Adicionalmente, también podría utilizar el beneficio de este atleta reconocido, para hablar o presentar la marca en alguna propaganda y hacer publicidad en revistas de deportes donde a los clientes les gustaría ver a uno de sus atletas preferidos. Referencias
Video: Comportamiento del Consumidor y Proceso de Toma de Decisión para el Consumidor por woltersworld.com (Dr. Mark Wolters, Universidad de Illinois, Facultad de Administración y Negocios).
Video (Opcional):
Comportamiento del Consumidor y Proceso de Toma de Decisión para el Consumidor por woltersworld.com (Dr. Mark Wolters Universidad de Illinois Facultad de Administración y Negocios).
https://www.youtube.com/watch?v=65Vt9nmVYDM
Ejercicio Grupal:
Vuelva a la idea de negocio que surgió en el ejercicio grupal de la Lección 3. Escriba una lista de los posibles perfiles de clientes que se interesarían en este negocio. ¿Cuáles son sus necesidades y deseos? ¿Cómo podría usted satisfacer esas necesidades y deseos?
Discusión:
Comparta su lista de clientes con sus deseos y necesidades, al resto de la clase.
Video: Comportamiento del Consumidor & Proceso de Toma de Decisión del Consumidor por woltersworld.com (Dr. Mark Wolters, Universidad de Illinois, Facultad de Administración y Negocios). https://www.youtube.com/watch?v=65Vt9nmVYDM
Video (Opcional):
Comportamiento del Consumidor y Proceso de Toma de Decisión para el Consumidor por woltersworld.com (Dr. Mark Wolters Universidad de Illinois Facultad de Administración y Negocios).
https://www.youtube.com/watch?v=65Vt9nmVYDM
Ejercicio Grupal:
Vuelva a la idea de negocio que surgió en el ejercicio grupal de la Lección 3. Escriba una lista de los posibles perfiles de clientes que se interesarían en este negocio. ¿Cuáles son sus necesidades y deseos? ¿Cómo podría usted satisfacer esas necesidades y deseos?
Discusión:
Comparta su lista de clientes con sus deseos y necesidades, al resto de la clase.
Video: Comportamiento del Consumidor & Proceso de Toma de Decisión del Consumidor por woltersworld.com (Dr. Mark Wolters, Universidad de Illinois, Facultad de Administración y Negocios). https://www.youtube.com/watch?v=65Vt9nmVYDM